代表取締役社長
藤田 浩一

老舗和菓子店が、なぜ高価格帯の商品をECで届けられるようになったのか。本セッションでは、株式会社常陸風月堂が取り組んだリブランディングの実例をもとに、商品の見せ方、物語の再構築、価格の意味づけについてお話しします。テクニックではなく、本質的な価値づくりとは何か。自社商品を持つEC事業者に向けて、選ばれるブランドになるための視点を共有します。　

株式会社常陸風月堂は、茨城県日立市で1948年創業の和菓子店です。地域の素材と文化に根ざしながら、希少な飯沼栗を使った高級栗蒸し羊羹「万羊羹」を展開。伝統を守るだけでなく、価値の再編集と体験設計によって、和菓子の新たな市場を切り拓いています。

株式会社常陸風月堂 代表取締役、三代目当主。茨城県日立市の老舗和菓子店を継ぎ、地域資源と伝統技術を活かした高付加価値ブランドづくりを推進。希少な飯沼栗を用いた高級栗蒸し羊羹「万羊羹」を開発し、和菓子業界の常識を超える価格と価値提案に挑戦してきた。国内外での評価も高く、リブランディングやストーリー設計を通じて、和菓子の可能性を広げている。

ドモホルンリンクル事業部 事業戦略 担当部長
古江 順

AIを導入しても、成果につながらない――その壁は「精度」ではなく、顧客理解や現場運用の分断にあります。本セミナーでは、電話・DM・LINE・ECなど複数の顧客接点を持つ事業会社として、顧客理解をどうデータで捉え、AIをどう現場実装し、事業成果につなげてきたのかを、実例を交えて解説します。

再春館製薬所は、漢方の理念を土台に、化粧品・医薬部外品・医薬品・健康食品を製造・販売する企業です。代表商品はドモホルンリンクル。自然の力を活かし、人が本来持つ力を引き出すものづくりを大切にしています。熊本を拠点に、通信販売を中心としたお客様との丁寧な関係づくりにも力を入れています。創業以来、品質へのこだわりも強みです。

顧客接点で培った知見とデータ活用をもとに、AI活用、CRM、EC改善を横断して推進。現場で生まれる感覚や暗黙知を、事業に活かせる形へ整理し、施策設計から改善実装までを一気通貫で担う。技術と現場をつなぎながら、顧客理解を起点とした事業づくりと顧客体験の向上に取り組んでいる。

代表取締役
林 千尋

株式会社laugh.は「私に生まれてよかったと思える人生を」をミッションに掲げ、デリケートゾーンケアブランド「laugh.（ラフドット）」を展開しています 。シリーズ累計350万個を突破し、ロフトやPLAZAの「ベストコスメ2025」を受賞 。正しい知識とケアの普及を通じ、女性が自分らしく笑顔で活躍できる社会の実現を目指すフェムケアカンパニーです。

1994年生まれ。東京都出身。日本大学卒業後、ネクステージグループに2017年4月新卒で入社。入社1年半後に主任、3年後にマネージャーに昇格し、2021年9月に社内新規事業としてデリケートゾーンケアブランド「laugh.（ラフドット）」を立ち上げ、翌年法人化。現在は株式会社laugh.代表取締役、株式会社HRC執行役員を兼任。

代表取締役
田村 雅樹

上席執行役員
斉藤 淳

ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」は、1999年のサービス販売開始以来、大手や中堅企業を中心に1,600サイト以上の導入実績があるECのプラットフォームシステムで、国内トップシェアを誇るEビジネスの総合ソリューションです。業種や業態を問わず、EC戦略立案から、ECサイト構築、デジタルマーケティング・デザイン支援、EC専用クラウドインフラ・セキュリティまでワンストップで提供が可能です。

2000年よりECサイト構築プラットフォームecbeingの製品開発、並びに​EC事業者への導入・カスタマイズ開発に従事。​プログラマー、SEを経てプロジェクトリーダーとして100社以上の​ECサイトの構築を実施。その後、開発部長に就任。​現在、上席執行役員 営業統括部 統括部長として営業責任者を務める。