グレイドパーク表参道
 （〒107-0061　東京都港区北青山３丁目５−１４ 青山鈴木硝子ビル B1F）

東京メトロ銀座・半蔵門・千代田線 表参道駅   A3番出口徒歩2分
①表参道駅「A3番出口」を出て、山陽堂書店の角を左折し直進します。
②2分ほど進むと左手に上島珈琲店が入ったビルが当ビルになります。階段を下りてご入室ください。

株式会社カウネットは、コクヨグループのオフィス用品通販会社です。事業所向けのECプラットフォーム「カウネット」を通じて、文具や事務用品、生活用品、オフィス家具など幅広い商品を扱っています。最大の特徴は、企業規模を問わず利用できる多様なサービスと、オリジナル商品「カウコレ」です。また、企業ごとの購買管理システム「べんりねっと」を提供しており、企業の業務効率化にも貢献しています。

上席執行役員
斉藤 淳

BtoB ECは企業がそれぞれ抱える課題やビジネススタイルによって目指すべき形や戦略、必要な機能などが三者三様です。今回はオーソドックスなアナログ受注をDX化する事例から新規顧客獲得事例、BtoBtoBといった三社間に置ける効率化といった応用事例までメーカー・卸企業・商社といった業界ごとの取り組みを徹底解説します。また直近のBtoB ECにAIを交えた、最新トレンドも合わせてご紹介いたします。

1995年の創業以来、ECサイト構築に特化した企業です。自社開発のECパッケージ「ecbeing」を提供しており、多様な業種・規模の企業に合わせてカスタマイズ可能なのが強みです。マーケティング支援やサイト運用代行など、EC事業全体をサポートするソリューションも幅広く提供しています。

2000年よりECサイト構築プラットフォームecbeingの製品開発、並びにEC事業者への導入・カスタマイズ開発に従事。プログラマー、SEを経てプロジェクトリーダーとして100社以上のECサイトの構築を実施。その後、開発部長に就任。現在、上席執行役員 営業統括部 営業副本部長として営業責任者を務める。

代表取締役社長
山崎 徳之

BtoB ECが成長フェーズに入った今、求められるのは“選ばれ続ける関係づくり“。
本セッションでは、顧客との信頼や共感を育むエンゲージメント・ロイヤルティ向上のポイントを導入事例とあわせてご紹介。

ECサイトの顧客体験（CX）向上に特化したソリューション「ZETA CXシリーズ」を開発・提供している企業です。サイト内検索、レビュー・口コミ、ハッシュタグ活用、リテールメディア広告など、ECサイトの売上向上とユーザーの快適な買い物体験を実現するための多様なツールを提供しています。大手ECサイトへの導入実績も豊富で、AIを活用したサービスも展開し、ECマーケティング分野で事業を拡大しています。

2006年にZETA株式会社を設立し、代表取締役に就任(現任)。現在は、サイト内検索エンジンやリテールメディア広告エンジン・生成AI検索最適化サービス・ハッシュタグ活用エンジンなどを含む、CX向上生成AIソリューション『ZETA CXシリーズ』の開発・提供に取り組んでおり、コマースとCX(カスタマーエクスペリエンス)のリーディングカンパニーとして多数の国内大手サイトの売上に貢献している。

休憩時間はネットワーキングエリアにお立ち寄りいただき、有意義な時間をお過ごしください。

取締役 副社長
山川 直人

BtoB-ECで成功する企業としない企業。その差はどこに？20万社超の取引データと成功事例をもとに、BtoB-ECで売上を上げる販売戦略と業務設計をわかりやすく解説します。

EC事業者の成長を「一気通貫」で支援するソリューションを提供しています。複数のECモールの一元管理システム「アシスト店長」、定期購入・リピート通販に特化したECカート「楽楽リピート」、BtoB取引をウェブ化する「楽楽B2B」など、多岐にわたる自社開発プロダクトが特徴です。

家電量販店での販売支援業務を経て、司法書士法人にて約200名規模の組織マネジメントを経験。2018年に株式会社ネットショップ支援室へ入社後は、福岡支社の立ち上げを担い、カスタマーサクセス部門の責任者として多数のEC事業者の支援に従事し、2023年より取締役副社長就任。BtoB-ECを含む多様なEC事業モデルに精通し、事業成長の仕組み化を支援。

「コマースを前へ、生活を前へ、世界を前へ」をステートメントに掲げ、ECプラットフォーム事業を展開している企業です。最大の強みは、定期通販・総合通販に対応するECプラットフォーム「W2 Unified」や、D2C特化の「W2 Repeat」など、事業規模や業種に応じて最適なソリューションを提供している点です。特に、SaaSモデルからカスタマイズモデルへのシームレスな移行が可能であることは、事業の成長に合わせて柔軟に対応できる大きな特徴です。

休憩時間はネットワーキングエリアにお立ち寄りいただき、有意義な時間をお過ごしください。

オフライン会場にて懇親会（定員70名、参加費無料）で開催いたします。親会では軽食・飲み物をご提供いたします。また、懇親会の途中で登壇企業様の商品が当たる抽選会を実施する予定です。何が当たるかは当日のお楽しみ！

19時30分に締めの挨拶をいたしますが、会場は20時00分までご自由にご利用いただけます。
引き続き、交流の時間をお楽しみください。